תנאי שימוש

תנאי שימוש באתר "דברים במדבר" תקנון השימוש באתר הנ"ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.

קדימון

1. אתר "דברים במדבר" הוא אתר המשתמש כאתר ייצוגי לסטודיו לקרמיקה "דברים במדבר" והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן.
2. בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן. הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.

קניין רוחני 

3. האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר "דברים במדבר" ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר "דברים במדבר". בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.

תוכן האתר

4. אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג' או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות / הורדת האתר. 
5. קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר. 
6. התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של "דברים במדבר" ואין לעשות בהם שימוש אשר נוגד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 3 ) למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.

ניהול משתמשים ומבקרים באתר

7. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת ה IP-של המחשב שלו, כתובת ה MACID-של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש. 8

. צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר /מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לה תהה כל תביעה, טענה או דרישה כלפי צוות האתר "דברים במדבר".

הגבלת גיל

9. תנאי הרכישה באתר כי הרוכש היינו בן 18 שנים ומעלה.

אחריות המוצר 

10. סטודיו דברים במדבר או מי מטעמה, לא יהיו אחראים לנזק ישיר או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או מוצר שנרכש באתר. האמור באתר אינו מהווה חוות דעת מקצועית.

אספקת המוצר ומשלוחים 

11. אספקת המוצר למזמין כרוכה בתשלום דמי משלוח בהתאם לסוג המשלוח. במידה והמוצר קיים במלאי הוא יסופק לחב' המשלוחים תוך 2-3 ימי עסקים. במידה והמוצר לא קיים במלאי (יש לברר זמינות בהתקשרות לווטסאפ דרך האתר) יתואם זמן ייצור ואספקה עם הרוכש. סטודיו דברים במדבר אינו אחראי על זמני האספקה של חברות המשלוחים, או דואר ישראל.

זמן האספקה 

12. מוצרים שנרכשו וקיימים במלאי ישלחו תוך 2-3 ימי עסקים. (לא כולל זמן המשלוח) מוצרים שלא קיימים במלאי ישלחו תוך 2-3 שבועות. במידה ואתם צרכים את המוצר בדחיפות צרו איתי קשר בהודעה או שיחה 054-5563252, וודאו את זמינות המוצר. ניתן ליצור קשר ישירות דרך האתר בלחיצה על הכפתור "האם המוצר במלאי?" ולקבל תשובה עדכנית, לגבי זמינות המוצר ואפשרויות השילוח, על מנת שיגיעו אליכם כמה שיותר מהר.

עלויות משלוח 

13. מחירי המוצרים המופיעים באתר אינם כוללים דמי משלוח עלות המשלוח מחושבת בתום ההזמנה. הזמנה מעל 500 ₪ משלוח חינם.

אפשרויות משלוח

• משלוח לנקודת איסוף קרובה לביתך- 20 ₪ אספקה תוך 3 ימי עסקים.
• משלוח בדואר רשום לסניף הקרוב, בהתאם לזמני הדואר
• דואר מהיר אקספרס: שליח עד הבית 50 ₪ אספקה עד 2 ימי עסקים כל הפרטים באתר הדואר (אנא בדקו זמינות לישוב שלכם)
• משלוח עד הדלת עם שליח תוך 3-4 ימי עסקים
• איסוף עצמי מהסטודיו ללא תשלום.

הזמנות אישיות 

14. ניתן להזמין את רוב כלי הקרמיקה בחנות עם הדפסים או צבעים שונים תוכלו להתייעץ איתי לגבי העיצוב והעלויות. מוצרים שחסרים במלאי ניתן להזמין בהודעה.

תשלום האם צריך חשבון Paypal כדי לשלם?
לא. כל מה שעליך לעשות הוא להזין את פרטייך ואת מספר כרטיס האשראי.

אבטחת התשלום

• התשלום באתר מתבצע ע"י חברת Paypal, בלי לחשוף את המידע בפני המוכר.
• תשלום באשראי טלפוני, כפוף לאישור העסקה ע"י חברת האשראי.
• העברה בנקאית באמצעות אפליקציות פייבוקס, ביט.

החזרת מוצר/ ביטול עסקה 

15. ביטול עסקה יתבצע בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010

• החזר כספי יבוצע באותו אמצעי התשלום בו שולם עבור המוצר.
• ביטול עסקה שבוצעה באשראי – תגבה בנוסף עמלת סליקה בסך 3% מוצר אשר הגיע לבית הלקוח , ולא נעשה בו שימוש והוא שלם באריזתו המקורית, ניתן להחזירו תוך 14 ימים, באם צריך משלוח הוא יעשה ע"י הלקוח. (לא יחזרו דמי משלוח) הלקוח אחראי להחזיר את המוצר בשלמותו במידה ובוצעה הזמנה עבור מוצר בהתאמה אישית, לא תהיה אפשרות להחזיר את המוצר. בהתאם לחוק הגנת הצרכן

החזרת מוצר פגום 

16. אריזת המוצרים נעשית בקפידה, על מנת שיגיעו אליכם בשלמות. אם הגיע מוצר פגום אנא ידעו אותנו תוך 24 שעות מהגעתו בתוספת צילום ואנחנו נדאג כמובן לשלוח מוצר אחר תמורתו.

החזר כספי 

17. במידה והחלטתם להחזיר מוצר, (לא כולל מוצרים בהתאמה אישית) הזיכוי יתבצע תוך 14 ימי עסקים מרגע החזרתו לסטודיו. הזיכוי יבוצע באותם תנאים בהם העסקה חוייבה. הכסף יוחזר למעט עלויות משלוח, ו-5% עמלת ביטול.

גילוי נאות 

18. באתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז ( במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים) ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה. בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.

סמכות שיפוט 

19. בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלעה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז באר שבע.